Richtlinien
zur Buchung
 
PREISE l Die angeführten Preise verstehen sich in Euro und angeführter Personenzahl laut Homepage und Packages. Je nach gebuchtem Arrangement sind alle angeführten Leistungen, Steuern und Abgaben inkludiert. Ausgenommen davon ist die Ortstaxe ab dem 16. Lebensjahr pro Person und Nacht von derzeit Euro 2,60 laut Angabe des Tourismusverbandes. Bei einem Aufenthalt bis zu drei Nächten wird ein Kurzaufenthaltszuschlag in Höhe von 10 % des Zimmerpreises berechnet. Die angegebenen Preise auf unserer Homepage gelten bei einem Aufenthalt von sieben Nächtigungen. Wir erlauben uns eine Anzahlung in Höhe von 30 % fällig zu stellen. Für nicht eingenommene Mahlzeiten kann kein Preisnachlass gewährt werden. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet.
 
ANGEBOT-GÜLTIGKEIT l Angebote stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der angebotenen Unterkunft zum Zeitpunkt der Annahmeerklärung. Zimmer und Suiten werden über diverse Online-Vertriebskanäle angeboten, wodurch sich die Verfügbarkeit der von uns schriftlich verfassten Angebote jederzeit ändern kann. Aus demselben Grund ist es uns nicht möglich Optionen zu gewähren.
 
AN- UND ABREISE l Check-in: 15:00 Uhr - Check-out: 11:00 Uhr. Falls Sie später als 18:00 Uhr anreisen, bitten wir um Benachrichtigung. Parkplätze können nach Verfügbarkeit in unserer Parkgarage oder vor dem Hotel genutzt werden. Eine Parkplatzreservierung ist nicht möglich. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft verrechnen wir 100 % des gebuchten Aufenthaltes. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
 
RESERVIERUNG l Ihre Reservierung ist dann fest bindend, wenn wir Ihnen die Buchung schriftlich bestätigt haben. Wir verrechnen eine Anzahlung in Höhe von 30 % der Gesamtsumme. Sie können uns diese per Banküberweisung zukommen lassen.
 
STORNOGEBÜHREN l Für Stornierungen ab drei Monate bis zu einem Monat vor Anreise verrechnen wir 40 % des Arrangementpreises. Stornierungen, die ein Monat bis 1 Woche vor Reiseantritt erfolgen, berechnen wir 70 % des Arrangementpreises und bei Stornierungen innerhalb der letzten Woche verrechnen wir 90 %. Bei Stornierungen am Anreisetag, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise erlauben wir uns 100 % des Arrangementpreises zu verrechnen. Bei einer Rückerstattung einer bereits geleisteten Anzahlung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 15,00 berechnet.
 
REISERÜCKTRITTVERSICHERUNG l Damit Ihnen, falls Sie die Reise aus Krankheitsgründen oder anderen gerechtfertigten Gründen verspätet antreten bzw. nicht antreten können oder abbrechen müssen, keine Stornogebühren verrechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung unter folgendem LINK. Gerne erteilen wir Ihnen bei Buchung nähere Auskünfte.
 
ZAHLUNGSART l Zur Bezahlung Ihrer Aufenthaltsrechnung akzeptieren wir Bargeld, EC-Karten oder Kreditkarten (Mastercard, Visa).
 
SKIDEPOT WINTERSAISON l Für Aufenthalte in der Wintersaison ist das Skidepot ab dem Tag der Anreise von 15 Uhr bis zu einem Tag vor der Abreise bis 17 Uhr im Arrangement inkludiert.
 
AGB l Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie (AGBH). Download auf Deutsch oder Englisch.
 
SUPER. SOMMER. CARD. l Hinsichtlich der Leistungen der SUPER. SOMMER. CARD. gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Super. Sommer. Card. https://www.serfaus-fiss-ladis.at
 
SKIPÄSSE l Hinsichtlich der Leistungen der Skipässe gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Skipass Serfaus-Fiss-Ladis. https://www.serfaus-fiss-ladis.at
 
WELLNESS l Der Wellnessbereich und Ruhebereich ist ausschließlich Erwachsenen (ab 15 Jahren) vorbehalten.
 
HAUSTIERE l Bei Onlinebuchung nicht erlaubt. Hunde nur auf Anfrage. Wir behalten uns vor, bei grober Verschmutzung und Sachbeschädigung zusätzlich eine Endreinigungsgebühr/Reparaturgebühr zu verrechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 
SONSTIGES l Alle unsere Zimmer sind mit Daunen-Bettwäsche und Eichenholzböden ausgestattet. Bei einer Allergie bitten wir um rechtzeitige Bekanntgabe vor Reiseantritt. Bei Nahrungsmittelintoleranzen/ Unverträglichkeiten bitten wir um Information vor Reiseantritt.